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EMMA S ENKEL NEUE V ER T R I E B S K ANÄ L E
Der Handel
im Wandel
DIE CHANCEN DER VERNETZUNG NUTZT E M M A S E N K E L ,
UM LEBENSMIT TEL AUF NEUEN WEGEN ZU VERTREIBEN.
VODAFONE BIETET LÖSUNGEN ZUM VIRTUELLEN EINKAUF
UND BARGELDLOSEM BEZAHLEN
Das vernetzte Leben eröffnet dem Einzelhandel
ganz neue Möglichkeiten: Verbraucher können
überall und jederzeit zu Kunden werden. Sie
kaufen nicht mehr nur direkt im Laden oder über
den Computer im Online-Shop ein – mit Smart-
phone und Tablet geben sie auch von unterwegs
aus Bestellungen auf. Glänzend gelten daher
für den Einzelhandel die Zukunftsaussichten in
den virtuellen Formaten. Das EHI Retail Institute
taxiert bis 2025 den Umsatzanteil von E- und M-
Commerce im Einzelhandel auf bis zu 27 Prozent.
In Asien, Nordamerika und Großbritannien ha-
ben erste Anbieter auf den „Everywhere Com-
merce“ reagiert. Die Unternehmen installieren
virtuelle Verkaufsflächen im öffentlichen Raum.
Die Plakatwand wird zur digitalen Shopping-
Mall, die hochfrequente 1-A-Lage schrumpft
vom teuren Ladenlokal aufs zweidimensionale
Abbild und der Mitbewerber ist zugleich weiter,
als nur den berühmten Klick entfernt.
Moderne M2M-Lösung
Emmas Enkel gehören zu den Early Adoptern,
die ein solches Konzept in Deutschland erpro-
ben. „Wir verfolgen erfolgreich einen Multikanal-
Ansatz“, sagt Benjamin Brüser, der Emmas Enkel
zusammen mit Sebastian Diehl gegründet hat.
Zusammen mit Vodafone haben sie eine elek-
tronische Verkaufswand entwickelt, deren Wa-
renangebot tageszeitenabhängig aktualisiert
wird . Die Käufer müssen nur noch den QR-Code
zur Ware oder ein Bild mit ihrem mobilen Gerät
scannen und können sich das Bestellte nach
Hause liefern lassen.
Neben der modernen M2M-Lösung ist es aber
auch möglich, klassisch über den Desktop auf
den Online-Shop zuzugreifen. Erlebbar wird das
Konzept in der Düsseldorfer Innenstadt: Das
Einkaufen inklusive persönlicher Betreuung wie
in der Tante-Emma-Zeit prägt ihr Ladenlokal.
Emmas Enkel vermitteln mit ihrem begehbaren
Onlineshop ein einheitliches Bild der echten
und virtuellen Verkaufsfläche. Ihr Emmas-Enkel-
Laden ist daher Umsatzsäule und zugleich Ima-
geklammer, Spielwiese und Trainingscenter und
glaubwürdiges Einkaufserlebnis zwischen On-
und Offlinewelt. Denn Kunden können zwar wie
früher ihren Einkaufszettel an der Ladentheke
abgeben, sie haben aber auch die Option, über
Sebastian Diehl (links) und
Benjamin Brüser gründeten
Emmas Enkel gemeinsam.
ausliegende iPads ihre Ware zu ordern, während
sie gemütlich einen Kaffee trinken.
Das Design der Website ist auf die Auflösung des
iPad abgestimmt und zudem touchoptimiert.
Das erleichtert auch den Zugriff mit Smartphone
und Tablets auf den Online-Shop über die mobi-
le Website. Welchen Weg die Verbraucher auch
immer für ihren Einkauf wählen – sie müssen
die erstandenen Lebensmittel und Drogerie-
produkte nicht selbst abholen oder mitnehmen,
sondern können sie sich bequem zur vereinbar-
ten Zeit nach Hause liefern lassen.
Mit M2M-Lösungen von Vodafone entsteht nun
die erste digitale Filiale des jungen Start-Ups im
neuen Vodafone Campus in Düsseldorf. Bis zu
5 000 Menschen arbeiten in der neuen Deutsch-
land-Zentrale. Ihnen soll der Einkauf täglicher
Bedarfsgüter leicht und bequem möglich wer-
den – ohne großvolumigen Supermarkt. Die
Regale werden stattdessen virtuell abgebildet.
Das Display ersetzt die herkömmliche Verkaufs-
fläche. Das Handy wird Einkaufswagen, eine App
dient als Einkaufskorb und zugleich als Kasse.
Verlässt man abends den Arbeitsplatz, erhält
man seine elektronisch eingekauften Waren fer-
Automatischer Einkauf:
einfach den QR-Code mit dem
Smartphone scannen
KONTAKT
Emmas Enkel
Berliner Allee 56
40212 Düsseldorf
Tel. 0211/ 13 72 11 38
www.emmas-enkel.de
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