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Kundenbetreuer/in

Raufeld Medien ist eine Full-Service-Agentur, die sich schwerpunktmäßig im Corporate Publishing und im Content Marketing bewegt. Darüber hinaus führt Raufeld Medien medienpädagogische Schulprojekte für Zeitungsverlage in ganz Deutschland durch, an denen Kinder und Jugendliche von der 3. bis zur 11. Klasse teilnehmen.

Für unseren Bereich der medienpädagogischen Schulprojekte von Zeitungsverlagen für Schulen, und hier speziell dem Bereich der Teilnehmerbetreuung/Akquise, suchen wir ab sofort:

Eine/n erfahrene/n, serviceorientierte/n Kundenbetreuer/in

Als unser/e neue/r Kolleg/in arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden- und Teilnehmerbetreuung. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • die Teilnehmer (Schulen, Lehrer, Projektpartner) unserer verschiedenen, deutschlandweiten Zeitungsprojekte zu betreuen
  • die vielfältige Prozesse der Teilnehmerbetreuung, die je Kunde unterschiedlich aufgebaut sind, übergreifend zu strukturieren (E-Mailing, Mailing, Telefonie, Social Media. Kontaktpflege zu Schulen, Institutionen, Projektpartnern etc.)
  • interne und externe Projektabläufe, insbesondere in den Bereichen der Teilnehmerbetreuung und Akquise, eigenständig zu organisieren und zu optimieren
  • Akquiseprozesse zur Teilnehmergewinnung zu steuern und weiterzuentwickeln
  • Marketingmaßnahmen neu zu entwickeln und umzusetzen sowie entsprechend im Team zu delegieren

Sie bringen mit:

  • umfangreiche Erfahrung im Bereich des Projektmanagements
  • idealerweise eine Ausbildung als Verlagskaufmann/-frau (nicht Bedingung) und/oder Marketing-Hintergrund
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ein Faible für Zahlen und fundierte Excelkenntnisse
  • Kenntnisse der Verlags- und/oder Zeitungsbranche und/oder Kenntnisse der bundesweiten Schullandschaft von Vorteil
  • Kommunikationstalent


Interessiert?
Dann schreiben Sie an: raupach@raufeld.de

Praktikum Redaktion/Projekte

Raufeld Medien führt in ganz Deutschland medienpädagogische Schulprojekte für Zeitungsverlage durch, an denen Kinder und Jugendliche von der 3. bis zur 11. Klasse teilnehmen. Das Praktikum in diesem Bereich beinhaltet im Wesentlichen redaktionelle Tätigkeiten im Rahmen des Jugend-und-Schule-Projekts der Berliner Zeitung und umfasst das Schreiben von Artikeln für Print und Online, die Pflege des Jugendportals spreewild.de, die Teilnahme an Redaktionssitzungen sowie Recherche- und Organisationsaufgaben. Der Praktikant bzw. die Praktikantin wird in die Arbeit einer bestehenden Jugendredaktion eingebunden. Je nach Fähigkeit und Interessenlage können im Praktikum auch eigene Foto- und Videokonzepte sowie Social-Media-Strategien entwickelt werden.

Interessierte sollten gerne und gut schreiben, idealerweise erste redaktionelle Erfahrungen vorweisen und Freude daran haben, selbstständig Ideen zu entwickeln und umzusetzen.

Interessiert? Schreiben Sie an Sabine Schouten:

SCHOUTEN@RAUFELD.DE

Praktikum Redaktion drehscheibe

Die drehscheibe ist das Forum für guten Lokaljournalismus. In dem Print-Magazin und auf dem dazugehörigen Internetportal (www.drehscheibe.org) werden Ideen von Lokalredakteuren vorgestellt, Konzepte erläutert und Hintergrundwissen für die journalistische Praxis vermittelt. Das Team der drehscheibe wertet regelmäßig über 150 Lokalzeitungen aus und hält Kontakt zu den Redaktionen.
Das Praktikum beinhaltet unter anderem Mitarbeit bei der Zeitungsauswertung, Themenrecherche, Verfassen von Artikeln für das Heft und das Online-Portal und die Mitarbeit bei der Produktion der drehscheibe.


Interessierte sollten gut und fehlerfrei schreiben, idealerweise erste journalistische Erfahrungen mitbringen, Interesse an der Tageszeitungsbranche haben und über kommunikative Kompetenz und Einsatzbereitschaft verfügen. Das Praktikum ist ein Vollzeitpraktikum und dauert sechs bis acht Wochen. Vergütet wird es mit 250 Euro.

Interessiert? Schreiben Sie an:

info@drehscheibe.org

Grafik-/Editorial-Design

Raufeld Medien ist eine Full-Service-Agentur mit dem Schwerpunkt Corporate Publishing. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir laufend qualifizierte Gestalter.

Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung, Ausarbeitung und Gestaltung von hochwertigen Kundenmedien sowie die verantwortliche Koordination und Qualitätssicherung der Produktion.

Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Berufserfahrungen im Agentur- oder Verlagsumfeld insbesondere im Bereich Corporate Publishing, Corporate- und Editorial-Design.

Wir freuen uns über Bewerbungen von konzeptionsstarken, eigenverantwortlichen und engagierten Mitarbeitern, die gestalterisch sicher und anspruchsvoll arbeiten. Auch legen wir Wert auf einen dienstleistungsorientierten Umgang mit Kunden.


Interessiert? Schreiben Sie an:

jobs@raufeld.de